Shipping & Returns
Wer transportiert?
Wir versenden ausschließlich mittels DHL bzw. der Spedition Raben auf Palette oder als Paket.
Versicherung
Hinweis an Unternehmer: Alle Sendungen, die wir ausliefern, sind versichert. Dessen ungeachtet tragen wir aus gesetzlichen Gründen wie jeder andere Händler die Versandgefahr bei Sendungen, die an Verbraucher ausgeliefert werden.
Transportschäden: Ein Hinweis und eine Bitte an unsere Kunden
Der Transport ist trotz aller Sorgfalt mit Risiken behaftet. Es kann einmal zu Beschädigungen kommen. Dann müssen wir als Auftraggeber des Transporteurs den Schaden beweisen. Helfen Sie uns bitte dabei, indem Sie uns Transportschäden sofort nach Erhalt der Ware unter Angabe der Bestellnummer und mit einem Foto melden. Ist die Verpackung offensichtlich beschädigt, können Sie bereits die Annahme des Paketes verweigern. Ihre Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht berührt.
Rücksendung
Wenn Sie Waren an uns zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte vorher an uns. Wir sorgen gern für deren Abholung. Ihre Rechte werden nicht eingeschränkt, wenn Sie selbst die Rücksendung veranlassen. Wir bitten Sie aber, die Sendung ausreichend zu frankieren. Wir erstatten Ihnen die Kosten im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen und der hinsichtlich der Ausübung des Widerrufsrechts vereinbarten Bedingungen in unseren AGB.
Lieferung an die Bordsteinkante: Produkte mit einem Gewicht von mehr als 31 Kg bzw. Großgeräte (zum Beispiel Dunstabzugshauben ab 60 cm Breite)
Die Ware wird an der Bordsteinkante abgeladen und nicht ins Haus getragen (entsprechendes gilt auch für Abholung bzw. im Falle einer Retoure). Bitte berücksichtigen Sie dies und sorgen vor Ort für entsprechende Helfer und ggf. Transportmittel. Der Fahrer schafft es sonst nicht bzw. ist nicht verpflichtet, die Waren weiter als bis zur Bordsteinkante zu transportieren.
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
40,00 € Inselzuschlag für Zustellung auf deutsche Inseln.
- Amrum, PLZ 25946
- Baltrum, PLZ 26579
- Borkum, PLZ 26757
- Föhr, PLZ 25938
- Halligen, PLZ 25849, 25859, 25863, 25869
- Helgoland, PLZ 27498
- Juist, PLZ 26571
- Langeoog, PLZ 26465
- Norderney, PLZ 26548
- Spiekeroog, PLZ 26474
- Sylt, PLZ 25978 - 25999
- Wangerooge, PLZ 26486
| Land | Pro Warenkorb bis 31 kg. Gewicht in Euro (Zum Beispiel Aktivkohlefilter) Paketdienst i.d.R. DHL |
Pro Warenkorb bei Überschreitung des Gurtmaßes von 60 cm (längste Seite) oder 31 kg. Gewicht in Euro (Zum Beispiel Dunstabzugshaube von 60 cm Breite) Spedition * |
Pro Warenkorb bei Überschreitung des Gurtmaßes von 90 cm (längste Seite) oder 31 kg. Gewicht in Euro (Zum Beispiel Dunstabzugshaube von 90 cm Breite) Spedition * |
Auslieferung werktags zwischen 8 und 16 Uhr. Lieferzeitraum (ab Zahlungseingang, soweit nicht Nachnahme): In Werktage |
| Deutschland: Bestellwert ab 500,- Euro |
x
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Keine Versandkosten
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Keine Versandkosten
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bis 10
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| Deutschland: Bestellwert bis 499,- Euro |
6,90-9,90 €
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19,-
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29,-
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bis 10
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Nachnahmegebühr 20,- Euro (ggf.) nur für Deutschland möglich.
* Das Gurtmaß ist eine Messgröße, die von Transportunternehmen verwendet wird. Mit dem Gurtmaß können die Zulässigkeit und der Preis für die Versendung von Paketen ermittelt werden. Es berechnet sich zu
Gurtmaß = 1 x längste Seite + 2 x Breite + 2 x Höhe*
Eine gleichwertige Formel ist:
Gurtmaß = Umfang (über die beiden kleineren Seiten) + längste Seite
Neben dem Gurtmaß wird häufig auch die maximale Länge und das Gewicht beschränkt. Je nach Transportunternehmen unterscheiden sich die Werte.
